2024년, 할로윈부터 블랙프라이데이까지 Walgreens는 어떻게 변했을까?
여러분은 할로윈 무렵부터 시작되는 미국의 대규모 할인 시즌에 주의를 기울여 본 적 있나요? 마트에 가면 대대적인 세일 현수막과 함께 다양한 상품들이 넘쳐나는 그 시기 말이에요. 특히 Walgreens와 같은 대형 체인 약국은 일년 중 이 기간을 활용하여 고객에게 다양한 혜택을 제공하고자 합니다. 하지만 올해 Walgreens는 여러분에게 약간의 변화를 제시한다고 하네요.
Walgreens, 올해는 조금 다른 휴일 시즌 운영 시간
매년 할로윈이 지나고 나면 우리는 다가오는 감사절 준비에 분주해집니다. 그러나 올해부터는 Walgreens의 고객 여러분이 미리 계획을 세워야 할 것 같아요. Walgreens가 대부분의 매장을 올해 감사절에 문을 닫기로 결정했기 때문입니다. 과거에는 대부분의 매장이 감사절에도 문을 열어 급하게 필요한 물품을 구매할 수 있었지만, 이제는 새로운 전통을 시작하게 되었죠.
"직원들이 가족과 함께 소중한 시간을 보낼 수 있도록 하기 위해 감사절을 휴무로 지정하게 되었습니다," 라고 Walgreens 리테일 및 고객 책임자 Tracey D. Brown은 설명합니다. 회사의 이 결정은 지난 해에도 직원들로부터 좋은 반응을 얻어 올해도 이어가게 되었습니다.
하지만 예외는 있다고?
이 모든 매장이 닫히는 것은 아닙니다. 24시간 운영하는 500여 개의 Walgreens 매장과 300여 개의 해당 약국은 여전히 고객을 맞이할 준비를 하고 있습니다. 그렇기 때문에 만약 급히 처방전을 받고 싶거나 약사와 상담이 필요하다면, 여러분의 근처 오픈 매장을 찾아볼 수 있는 희망은 여전히 남아 있죠. 이는 특히 감사절과 같은 휴일에 예상치 못한 상황이 발생할 때 유용할 것 같습니다.
이번 변화도 Walgreens가 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하면서도 직원들의 복지를 위해 노력하고 있다는 것을 보여주는 예라고 할 수 있습니다. 이러한 전략적 움직임은 단순히 고객 서비스를 넘어서 직원 복지를 고려한 것으로, 직원과 고객 모두에게 긍정적인 영향을 미친다는 점에서 고무적입니다.
고객을 위한 편리함, 블랙프라이데이의 기대감
한 가지 더 기대할 만한 점은, Walgreens가 블랙프라이데이에는 모든 매장에서 정상 영업을 한다는 소식입니다. 이러한 할인 시즌에는 건강 제품이나 일상 용품을 저렴하게 구매할 수 있는 기회를 잡으시는 것도 좋을 것 같아요.
간단히 정리하자면, Walgreens는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 동시에 직원들에게도 감사를 표하는 시즌을 만들어 가고 있습니다. 이러한 변화가 여러분의 쇼핑 계획에 어떻게 긍정적인 영향을 미칠지 함께 지켜보아요!
